西北民航“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动开展以来，青海民航将首乘服务与促进干支协同发展相结合，通过首乘服务提升空中、地面、外延全流程服务品质和航空运输集疏运水平，不断满足高原地区人民群众美好航空出行需求。

　　一是通过首乘服务稳定市场预期。青海机场坚持“真情服务”理念，按照“服务社会”的原则，加大人力物力投入，通过扩大服务外延，打造“家门到舱门”“一对一”“全流程”首乘服务，给首次乘机旅客留下深刻心灵印记，使高原人民发出“首乘服务是国家给老百姓的福利”的赞叹，产生了“下一次出行还坐飞机”的强烈愿望。

　　二是通过首乘服务稳定支线市场。青海机场公司着力发挥机场集群优势和航线网络优势，通过首乘服务凝聚行业和地方重视支线发展的共识，通过拓展首乘服务外延，稳定支线市场，确保支线基本班次量，满足边远地区人民群众航空出行基本需求，达到以干带支、引支济干、干支联动的目的。

　　三是通过首乘服务实现干支协同。青海机场公司立足青海航空服务现状和出行群体特点，在全省各机场推出“干支协同首乘旅客保障”机制，通过统一干支首乘服务标准，为实现中转便利化和干支协同运行打下坚实基础。

　　青海民航开展首乘服务促“干支协同”工作以来，共计服务首乘旅客1032人，收到旅客锦旗3面、感谢信5封，并有多位少数民族旅客致电表达谢意。在首乘服务助力下，广大支线机场更加有力地承担起了优化交通出行条件，服务改善民生，促进产业发展，支撑青海对外开放格局的重要使命。