为认真落实民航局党组、民航工会关于做好职工心理关爱工作的指示要求，西北局研究建立了“一机制一队伍”心理关爱服务工作体系，即建立普惠性、长效性关心关爱职工服务机制，创新举措关爱职工；组建一支“会观察、会识别、会报告、会疏导”的基层心理疏导员队伍，为职工提供普惠制心理健康服务。

　　目前，通过推荐、培训、考核、取证等环节的层层选拔，来自西北辖区26个基层单位的35名学员顺利完成了心理学理论基础、诊断技术、应用领域、疏导技术和实操带教等课程学习和实操考核，并通过了“全国心理疏导培训”考试，取得由国家人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的“心理疏导岗位能力认证证书”，成为“西北民航首支职工心理疏导志愿服务队”队员。

　　后续工作中，西北民航职工心理疏导志愿服务队将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、关于民航工作的系列重要指示批示精神，按照党政和工会有关产业工人队伍建设要求，以“赋能、预防、预警、干预”为中心，围绕“能力健康、情感健康、情绪健康、价值健康、心身健康”五个方面开展职工心理健康关心关爱志愿服务工作，主要内容：一是以“自愿、利他、不计报酬”的志愿服务精神，在职工中普及心理疏导知识，维护职工心理健康，定期开展心理健康状况检测。二是开展心理健康宣教工作，通过多种途径向职工传播心理健康知识。三是深入职工当中，了解职工心理状况，缓解职工心理压力，疏导职工心理问题。四是利用专业知识和技术资源，推进本单位心理疏导队伍和阵地建设。五是积极参加心理疏导员复训和考核等工作。以实际行动助力关心关爱职工，凝聚确保民航安全、推动行业恢复发展的强大合力。