2022冬春新航季即将到来，西北民航各单位在加快落实新航季航班计划，做好航班运行保障准备工作的同时，立足本单位、本地区实际，固化服务经验，创新推出一批营销产品，为争取新航季航空市场“开门红”全力备战冲刺。

　　固化以“首乘”为内核的服务经验。南方航空、天津航空等航空公司组织开展了两舱乘务员技能培训和航班换季培训，除培训安全、服务和换季航班计划等基本常识外，还重点对公司前期推出的客舱系列“首乘”服务技能进行了考核，对首乘服务基础知识进行了测评，对客舱服务首乘宣传册、礼品储备等进行了盘点，为新航季更好服务首乘旅客做好准备。延安机场开展三季度“服务明星风采展示”，来自运输服务部的服务明星介绍了首乘地面服务经验，细化分解并示范了首乘服务技能，以更好洞悉并满足首乘旅客需求，真正让他们新航季的旅途“首乘无忧”。榆林机场拓展首乘服务外延，机场酒店开展了新航季首乘旅客住房优惠活动。

　　开展形式多样的换季主题营销活动。金昌、嘉峪关、安康等机场携手同程旅行，开展了新航季“出行大促”满减、“怡嘉行”优惠礼包、“金畅行”机票补贴优惠等活动，在推出特价机票的同时给予旅客更多额外惊喜。榆林机场联合北部湾航空、飞猪旅行平台推出“西榆随心”和“愉悦飞”产品，推出“六次卡”、“无限次卡”，给予旅客大额兑换机票减免。延安机场联合相关航空公司举办“经延飞”机票囤货季活动，在特定期限，特定航线为旅客提供票价优惠和地面服务产品套餐。

　　在做好服务和营销工作的同时，各单位还根据疫情防控实际，按照各级政府防疫要求全面做好旅客航空出行地面和客舱疫情防控工作，确保新航季防疫安全，为旅客航空出行创造有利条件。