为应对新航季航班运行变化特点，满足旅客服务保障新要求，西北民航集中力量做好航班延误应急演练、航空器除冰雪、特殊旅客服务保障、辖区运行信息通报等各项工作，全力确保新航季开局运行平稳顺畅，为航空市场加快恢复创造条件。

　　加强冬季除冰雪各项保障工作。西安机场运管委、除冰委联合驻场各航空公司和空管、航油等保障单位，组织召开冬季运行保障视频会议，结合气象部门发布的冬季冰雪天气规律及趋势分析，宣贯了《2022西安机场冰雪天气运行指南》《西安机场除冰雪方案》，进一步明确了各单位除冰雪工作程序和要求，健全了冬季航班运行协调机制。宁夏机场公司对各机场冬季运行和除防冰工作进行了现场检查，重点排查了设施设备正常运行和关键物资储备情况。榆林机场组织开展了场区冬季除冰雪演练，对演练中存在问题及需要完善和注意的事项进行了讲评总结。延安机场顺利完成了新航季首次航空器除防冰实战保障工作。

　　升级特殊旅客服务保障举措。新航季特殊旅客服务面临防疫要求严、设施设备要求高、准备工作要求细的新特点，作为西北市场份额第一大航空公司，东航连续开展三期“三小服务（儿童旅客、特殊旅客、残疾旅客）”资质培训，在西安机场配备爱心服务专员，升级优化特殊旅客、老年旅客、军人、消防救援人员服务大屏幕显示和服务举措，设置特殊旅客爱心柜台、爱心专道和远机位专属摆渡候车区，并为特殊旅客配备包含手套、口罩、放大镜、丁腈手套在内的“爱心包”，为新航季特殊旅客服务保障做好充分准备。

　　做好航班运行情况信息通报。按照西北局建立的辖区机场运行情况日统计、日通报制度，辖区四个省会机场运管委每日按时将昨日航班运行情况、今日航班计划情况、航班正常情况及主要影响因素、进京航班管控情况进行统计通报，西北局每日跟踪辖区支线机场因市场和防疫原因导致的停航、复航、进京管控情况和辖区涉疫地区航班和旅客运输情况，针对性制定运输安全、生产恢复和服务提升措施，做好辖区运行总体情况的实时掌握和动态管理。