西北局纪委对西安地区春运工作开展专项政治督察

  为贯彻落实习近平总书记对安全工作重要论述和对民航工作重要指示批示精神以及民航局关于做好2023年春运工作的部署要求,确保春运平稳顺畅,1月12日,西北局党委副书记、纪委书记骆宏平带领陕西监管局、西北局机关相关部门对西安地区民航相关单位春运工作开展了专项政治督

  组先后来到西安咸阳国际机场T3航站楼值机区、国内问询柜台、出发安检区、隔离区旅客候机区、中转服务区、春节主题活动区等区域,对旅客航空出行地面服务保障各流程、各环节进行了检查,重点检查了春运以来西安机场及相关单位航班量、旅客量增长和保障能力匹配情况,重要岗位员工配备情况,春运安全、服务、防疫、气氛营造、航班延误以及各项应急处置措施落实情况,并对西安民航各单位开展“首乘服务升级行动”,创新推出首乘服务产品,推进首乘服务“三进”工作进行了重点督查指导。春运以来,西安地区航班量、旅客运输量均呈现较大幅度增长,运行态势总体保持平稳顺畅。

  在随后召开的现场会议上,西安机场、东航西北分公司、南航西安分公司分别汇报了春运安全运行、服务保障、市场恢复、航班正常等工作。骆宏平副书记充分肯定了各单位在确保春运安全、提升服务品质等方面所做的工作,深入分析了2023年春运面临的特殊形势,就做好春运工作提出五点要求:一是严守安全底线,从近期国内出现的典型不安全事件中吸取教训,强化责任落实,做好应急处置,做到“宁可十防九空,不可失防万一”。二是践行真情服务理念,以西北民航“首乘服务升级行动”为牵引,视旅客如亲人,全面提升春运服务保障水平。三是认真做好防疫工作,杜绝麻痹思想,强化各环节防控消杀,营造安全健康出行环境。四是加强人文关怀,关爱员工生活和健康,为员工正常履职尽责解决后顾之忧,创造积极条件。五是正确处理行业政府与管理服务对象的“亲”“清”关系,做到亲而有度、清而有为。最后,他希望各单位齐心协力,加强联动,将“时时放心不下”切实落到实处,以西北民航人的“辛苦指数”换来全体旅客的“幸福指数”。


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