西北民航全力做好异常天气应对工作
  近期以来,西北地区大风扬沙等异常天气多发,对航班运行造成较大影响。西北民航各单位强化措施、科学布防、积极协同、有效应对,全力降低异常天气对航班运行的影响,切实保障旅客顺畅出行。
  加强异常天气预警。西北空管局和各单位气象部门加强异常天气的预警和通报,第一时间将天气预警信息和安全风险提示发送至各单位、各部门,为相关单位加强形势研判,提前储备物资,充分做好应对准备发挥了重要作用。各单位加强和省市各级气象部门联系,及时将地方发布的气象预警信息通报驻场单位,为气象预警信息的传递提供了有效补充。
  充分发挥运管委作用。面对异常天气,西安、兰州、银川、西宁四个省会机场运管委加强区域间、单位间的协同运行,提前研判形势,统筹调配驻场资源,持续加强进港航班落地监控、出港航班推出协调、流量控制航班管理、突发情况应急处置等各项工作,协同航空公司做好航班计划和时刻调整,全力做好外站备降航班的保障,为应对异常天气影响和及早恢复正常运行秩序发挥了重要作用。
  做好旅客服务保障。各单位通过官网、微信公众号、手机短信、机场入口电子显示屏等方式,及时向旅客发送异常天气乘机温馨提示,避免航站楼旅客聚集。异常天气发生后,各单位加强航站楼运行秩序监控,充实一线服务力量,加强航站楼巡视,值班领导第一时间赶赴现场,迅速决策,果断处置。机场和航空公司的旅客服务联合组织“旅客服务促进会”充分发挥作用,加强航班动态信息更新播报,妥善安排旅客客票退改签、食宿以及航空转地面运输等一系列服务保障,努力将异常天气对旅客的影响降至最低。
  加强复盘和评估。异常天气过后,西北局和各监管局及时组织召开异常天气应对复盘和评估会议,对异常天气应对中的成功经验做法进行提炼、固化,对存在问题和不足进行深入剖析,及时修订完善应急预案和工作手册,制定针对性改进措施,为后续更好应对异常天气影响创造了积极条件。

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