近期以来,在行业政府、地方政府和航空公司大力支持下,西安机场加快拓展国际航空市场,全面提升国际航班和旅客保障能力,稳步推进国际航空枢纽建设,为满足人民群众美好航空出行需求,助力地方经济社会发展发挥了重要作用。
国际航线网络持续扩容增效。西安机场积极走访东航、国航、南航等多家航司,对接国际市场需求,明确开航计划,完善国际航线网络。经多方争取,今年夏秋航季换季以来,西安机场已恢复马来西亚吉隆坡航线,加密东京、阿斯塔纳航线,并实现韩国釜山、济州,俄罗斯莫斯科等去年因市场不足暂停航线的复航。今年1-4月,西安机场累计运营国际航线26条,保障航班3088架次,运输旅客33.9万人次,同比分别增长176.5%和442.5%。
航空公司市场预期逐渐增强。在西北管理局积极推动下,近期西安市政府出台了《西安市国际航空客运专项资金管理细则》,为西安机场国际客运市场稳定发展提供了重要保障。西安机场围绕“洲际大线、枢纽强线、向西战略线”与“市场航线”的“国际3+1线”战略,持续加强与航司协调,加大运力引进力度,积极争取扶持政策,主动让利减免收费,全面扩大营销推广,东航、南航分别与陕西省、西安市加强合作,签订战略合作协议或达成合作备忘录,将高质量经营国际航线航班作为重要合作内容,东航西安-布达佩斯、春秋航西安-大阪、土耳其航西安-伊斯坦布尔、越捷航西安-胡志明等航线将于下半年陆续开航,预计年末西安机场运营国际航线将达到50条。
国际旅客保障能力不断提升。在外国人通关流程方面,机场T3航站楼已完成硬件改造,外国旅客使用24小时过境免检政策可在空侧完成中转,无需提取行李,使用72/144小时过境免签政策,则按流程对应办理通关手续,提取行李入境,方便游览市区。机场加大与海关、边防日常协作,在保障现场安排充足协勤人员协助外国旅客通关手续办理,提高通关效率。动态配备具备英文沟通能力的问询服务人员、地服人员等,确保现场服务保障质量。机场提供包括境外来宾支付服务中心、外币兑换柜台、ATM机、全流程中英文标识、SIM电话卡销售等便利化服务设施,有效满足了外国人航空旅行服务需求。
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