“民航服务提质增效年”主题活动开展以来，西北民航各单位按照民航局统一安排部署和西北局工作要求，细化分工，明确责任，结合实际深入推进相关重点任务开展，民航服务提质增效取得阶段性成果。
航班截载时间缩短，旅客出行更加高效。西安机场在深入调研和试行验证的基础上，自6月1日零时起， T2、T3航站楼所有国内客运航班截载时间由原来的航班计划起飞前40分钟调整至35分钟，进一步提升了旅客航空出行效率和乘机体验。机场后续还将持续对截载时间调整后的运行情况及旅客保障数据进行汇总分析，做好日常监测，发现问题第一时间跟进解决，必要时进行调整优化，为后续进一步缩减相关精品航线截载时间积累经验，做好准备。
加大设施设备投入，支付服务更加便利。5月29日，兰州机场“支付服务示范区”正式建成，机场“境外来宾支付服务中心”同步启用。机场外币兑换机支持21个币种169种面值的外币直接兑换人民币现钞或数字零钱包，支持夜间模式并可自动识别护照信息，鉴别护照及外币真伪，服务语言达8种，兑换流程简单高效。机场“境外来宾支付服务中心”为境外来人员提供各类支付服务政策宣传、咨询引导和支付业务办理指引，境外来宾可享受便捷的外币兑换或取现、人民币零钱包兑换服务，并快速了解、开通境内移动支付服务。银川机场联合宁夏银行开通外汇兑换业务，可提供美元、欧元、日元、港币4种兑换币种，机场各商户统一收银系统支持银联外卡的支付业务，并将持续开通其他外卡的支付功能。
加快开拓国际市场，国际循环更加畅通。2024年夏秋换季后，西安机场累计开通国际（地区）航线26条，在营国际航线达到19条，新增恢复至吉隆坡航线，加密至香港、阿斯塔纳、阿拉木图等多条航线。今年1-5月，西安机场共保障航班3948架次，完成国际旅客吞吐量43.4万人次，同比分别增长130.9%、328.2%，分别恢复至2019年水平的43.4%、37.2%。西安市出台国际客运专项资金管理细则，市场主体预期持续增强，东航西安-布达佩斯顺利开通，并新开至香港、东京、迪拜、莫斯科、普吉5个国际（地区）航点的国际（地区）通程航班业务。春秋航西安-大阪、土耳其航西安-伊斯坦布尔、越捷航西安-胡志明等航线将于近期开通。
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