民航暑运工作已经结束,在为期两个月的暑运中,西北民航计划航段班次共128793班,其中正常班次101670班,平均航班正常率78.94%,比2023年同期提高4.47个百分点,完成了民航局暑运期间航班正常率不低于70%的预期目标。机场放行正常性方面,西北地区24家机场共放行航班69130班,正常放行56969班,机场放行正常率82.41%,同比2023年暑运提高4.01个百分点。
暑运期间,西北航空市场快速发展,航班和旅客服务保障压力较大。西北管理局、各监管局认真落实民航局关于做好航班正常和雷雨等异常天气应对工作的要求,严格履行航班正常监管职责,充分发挥省会机场运管委的协同运行作用,加强雷雨等异常天气应对,加强一线监督检查,加强暑运值班值守,督促指导辖区各单位做好航班运行协调、航班放行排序、航站楼旅客服务保障、备降航班保障等各项工作。西北地区各航空公司、机场牢固树立服务底线意识,充分利用各类信息发布平台,第一时间向广大旅客发布雷雨天气和航班动态信息,加强应急演练,增加旅客服务保障应急物资储备,加强与地方相关部门以及公路、铁路、轨道等其他交通方式的协同联动,全力做好航班延误后旅客的疏散、客票退改签、交通食宿安排等工作。在西北民航各单位协同配合和广大干部职工共同努力下,总体确保了航班运行和旅客服务保障秩序的安全、平稳、有序。
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