2024年1-12月，西北民航计划航段班次612434班，其中正常航段班次544838班，航班正常率88.96%，与2023年基本持平；辖区24家机场共放行航班329999班，正常放行298578班，机场放行正常率90.48%，同比提高0.21个百分点。2024年，西北地区航班正常率位居全国七大地区第三位，航班运行保持较高效率。
今年以来，西北管理局认真落实民航局要求，依托省会机场运管委和民航局运行协调视频会议机制平台，高效应对异常天气挑战，严格落实“五早”要求，建立并持续完善值班值守制度，结合辖区实际，重点抓夏季雷雨季节、冬季冰冻雨雪天气的航班运行和旅客服务保障，依托各类信息平台，建立并完善航班运行信息动态发布和协同处置机制，加强重要时点、重点单位的运输生产动态监控，航班运行提醒、督导工作，指导并现场参加辖区相关单位大面积航班延误应急处置演练和复盘，为应对异常天气影响提供了坚定行业支持。各机场运管委坚守安全底线，严格落实“运行服务一体化”要求，以提升航班运行效率和提升旅客服务品质为工作重点，通过加强与各单位服务部门沟通联系，进一步优化了信息发布机制和旅客服务保障协同处置机制，运管委运行协调作用进一步增强。各航空公司、机场聚焦异常天气旅客服务保障，妥善做好航班计划编排、旅客信息告知、客票退改签和食宿交通安排、保障物资储备和供应，强化日常客服热线接线功能，更好服务广大旅客，有效避免了异常天气下旅客航站楼聚集、旅客机上长时间等待、旅客群体性事件等的发生，确保了全年旅客服务秩序总体平稳。
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