3月27日，西北管理局召开“场景引领”首乘服务再升级主题活动暨“首乘+市场”工作会议。各监管局，辖区各航空公司、机场，西安凯亚公司分管领导和服务、市场部门负责人参加会议，管理局石麟副局长出席会议。

　　会上，东航、长安航、西安机场、宁夏机场公司、汉中机场和敦煌机场分别交流汇报了国际首乘服务、首乘宣传推广、“首乘+市场”、“首乘+航文旅”及首乘研学游工作经验。管理局宣贯了与陕西省文旅厅联合印发的《推进陕西省航文旅融合发展工作方案》，通报了首乘服务主题活动推进情况。自去年7月“场景引领”首乘服务再升级主题活动开展以来，辖区已保障各渠道预约首乘旅客4.04万人次，以服务促市场取得初步成效。

　　石麟副局长肯定了各单位取得的工作成效，就做好下一阶段工作提出三点意见：一是持续推进“场景引领”首乘服务再升级主题活动，二是深刻认识“首乘+市场”的重要性，三是推动首乘服务与市场发展协同发力、双向赋能。他要求各单位按照管理局明确的重点任务，在确保航空安全的基础上，努力提升服务品质，丰富航空产品，促市场、提效益，确保全年各项工作任务顺利完成。