为切实履行客舱安全监管职责，强化手册管理全链条监督，提升公司手册系统管理能力，夯实安全运行和训练管理的基础，3月8日，陕西监管局组织长安航空和幸福航空召开了客舱手册管理专题交流会,指导公司启动《客舱乘务员手册》和《客舱乘务员训练大纲》手册管理排查工作。公司主管安全的领导、运行标准及客舱管理部门负责人参加了会议。
会议听取了各公司在手册管理和手册体系建设方面的简要汇报，结合规章要求进行了政策解读，并开展了积极的交流。陕西监管局针对手册管理排查工作进行了安排部署，结合检查中发现的手册修订、台账管理、标准执行等方面的问题进行了梳理分析，帮助公司深入挖掘内部职能部门协同联动较为薄弱、手册管理和安全制度落实方面存在盲点、不能及时有效地发现缺陷等管理方面的短板。陕西监管局结合安全运行实际，对两家单位提出了具体的工作要求：一是加强组织领导，充分重视手册管理工作。要不断强化规章意识，提升系统管理能力，完善手册修订长效工作机制，保持手册的严谨性和一致性，夯实手册管理的基础。二是规范手册管理模式，突出重点，注重实效。要严格对照规章及规范性文件要求，完成对《客舱乘务员手册》和《客舱乘务员训练大纲》全面系统的梳理工作，重点明确各职能部门流程接口、人员职责，并建立统一台账，确保修订工作规范开展。三是落实主体责任，加强隐患排查整改力度。应以问题为导向，结合手册管理排查工作，举一反三，深入挖掘组织管理和手册程序的问题隐患，强化责任落实，充分做好手册宣贯培训工作，提升专业人员能力水平，确保手册和大纲体系建设发挥实效。
陕西监管局后续将全程跟踪指导，并结合安全监管工作开展监督检查，确保手册管理排查工作落地见效。
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