为深入贯彻落实《民航旅客中转便利化实施指南（第二版）》，甘肃监管局督导兰州机场加强中转服务的研究和开发，细分旅客群体，制定针对性的举措；增多合作机场数量，扩充受益旅客范围；注重配套服务，提升旅客的中转体验。
2023年，兰州机场着力打造全国进出疆最佳中转通道。一是与同程旅行合作推出“经兰飞·无忧签转”航旅产品，自3月28日至12月5日，凡经兰州机场中转前往新疆、从新疆出发经兰州机场中转至全国的普通旅客，在兰州机场发生非航司延误、取消的可获中转改签补助；经兰中转前往新疆、从新疆出发经兰中转的常旅客，在兰州机场发生非航司原因航班延误、取消的，产生的差价可由兰州机场承担。二是设计制作了“疆来更好”优先标识牌，设置“疆来疆往”中转值机专柜，为进出疆中转旅客提供优先值机、优先选座、进疆航线信息布告、延误定额补贴和常旅客免费改签等服务；甘肃省内6个支线机场设置专柜，优先保障进疆经兰中转的旅客。三是强化与省内支线机场和疆内机场的信息互通、协作配合，提前获取无陪儿童、无陪老人、首乘、轮椅、独自带婴儿、孕妇等特服旅客和中转间隔时间短的旅客信息，提供舱门口至舱门口的专人引导接送服务。
近年来，兰州机场围绕“极速·智慧·尊享·无忧”四大核心服务理念，全面升级中转特色服务，为所有中转旅客提供“极速中转”、“智慧中转”（一票到底、行李直挂）、“尊享中转”（尊享值机、尊享安检）、“无忧中转”（换乘无忧、餐食无忧、购物无忧、特服无忧）的全链条专属服务。甘肃民航2023年航旅产品分享会上，兰州机场发布了“经兰飞·如意行”中转品牌，并推出品牌吉祥物“如意”、“飞飞”，多措并举提升中转品牌影响力和辐射力。
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