按照西北局“民航服务提质增效年”主题活动方案要求，6月11日至14日，青海监管局及青海民航相关单位组成的联合检查组对陕西民航服务工作开展交叉检查，民航西北管理局运输处、民航陕西监管局以及民航相关单位积极配合完成检查工作。
检查组召开专题启动会，听取陕西民航各单位“民航服务提质增效年”主题活动开展情况和暑运生产旺季服务保障准备工作，重点就为群众办实事任务、提升航班正常性、便利航空出行、改进服务短板、增强管理能力等方面进行交流座谈；随后，检查组现场查看了西安机场、汉中机场在航线布局、首乘引领服务提升、三超行李整治、截载时间优化调整、旅客出行及支付便利化等方面工作开展和取得的成效。检查期间，陕西民航相关单位与检查组就“提质”创新举措，“增效”改进服务措施进行了充分探讨，相互学习借鉴好的做法经验，取长补短，取得了良好的互动效果。
后续，陕西监管局将督导辖区各单位针对此次检查组提出的经验建议，结合各单位“民航服务提质增效年”主题活动方案要求，有序推动服务提质增效工作，确保各项举措落到实处，引领陕西民航服务品质再提升。
附件：
