宁夏监管局积极推动“干支通、全网联”工作
  在民航局大力推动“干支通、全网联”服务模式建设的背景下,宁夏监管局督导辖区机场围绕服务提升、硬件升级、流程优化三个方面,多方发力,全面推进“干支通、全网联”工作落地。
  今年以来,银川河东国际机场将民航局中转旅客服务平台和通程航班管理平台上线,将售票端-机场保障端-旅客体验端进行串联,全面推进中转便利化保障。在完成平台搭建的基础上,银川河东国际机场将所有值机设备系统进行优化升级,具备了为广大中转旅客办理“行李直挂、一次值机的”服务功能,在保障端实现了质的突破。
  通过统计分析,经银中转量靠前的机场,逐一对接,开展一站式中转业务合作接洽,目前,已与乌鲁木齐、武汉、桂林、呼和浩特、长沙、鄂尔多斯、西宁、昆明、郑州和固原机场顺利实现了“一次值机、行李直挂”中转业务保障合作。同时,为解决中转产品使用流程繁琐的问题,银川河东国际机场充分借助“民航中转旅客服务通”小程序,将中转服务产品投运至中转通小程序内,切实提高旅客产品申领、使用效率和便捷性,实现了银川机场保障效率和服务体验“双提升”。
  下一步,宁夏监管局将继续督导辖区机场全面铺开执飞航点城市的中转业务合作,简化中转旅客保障流程,缩短中转旅客航班衔接时长,进一步提升中转便利化、激发市场活力、助推主业发展。

附件:

  • 地址:北京市东城区东四西大街155号(100710)