民航冬春新航季即将到来，为妥善做好冬季运输服务工作，提升航班正常保障，防范化解冬季运行安全风险，甘肃监管局认真落实西北局关于加强冬季运行安全检查的工作要求，坚持“早谋划、早部署、细落实、求实效”，加强对辖区运行单位的换季保障工作督导检查，切实提升冬季安全运行保障能力。
进入冬春航季，甘肃地区大风、低能见度、降雪结冰等复杂天气频发，对航班正常保障、设施设备维护、旅客服务质量等工作提出更高要求。检查中，监察员结合冬季运行特点，针对性地对兰州中川机场、东航甘肃分公司、驻场单位及部分支线机场的冬季安全运行筹备工作进行了检查，查阅了各运行企业的航班正常保障方案和手册制度等学习培训材料，询问了解航延后旅客服务、危险品货物运输、行李收运检查、“三超”行李卡控、靠机装卸作业等工作开展情况，并对机场航站楼、物流货站、机坪等重点区域的现场运行进行了走访查看。
结合检查情况和冬季安全运行保障要求，甘肃监管局督促各单位要提高政治站位，清醒认识冬季航班运行的复杂性和严峻的安全生产形势，认真落实民航局、西北局对冬季安全运行的部署要求，牢牢守住航空安全底线；要加强行业内典型安全事件的复盘学习，深刻汲取经验教训，防范冬季复杂天气带来的安全风险，杜绝松懈麻痹心态；要切实做好冬季运行的航班正常保障工作，发挥好兰州机场运管委的统筹协调作用，针对异常天气及时发布预警信息，做好航班计划调整，及时告知旅客航班信息；要深入推进民航服务主题活动开展和“首乘旅客”服务提质升级，发挥经验成果，利用品牌优势，做好旅客服务引导，及时回应旅客关切，做好旅客投诉问题回复处理，提升服务质效；要提高冬季运输安全保障意识，加强危险品货物运输的监督检查，严格旅客行李和含锂电池设备的安全检查，强化人员培训和突发事件应急处置演练，切实提升应对紧急突发事件的应急处置能力和技能水平；要加强对靠机装卸作业的程序执行和安全监督，规范装卸机单使用和车辆安全管理，按要求做好清舱检查工作，及时更新装卸设备，安全稳妥开展装卸作业。
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