为持续推进民航局、西北局对于“三超”行李进客舱专项治理行动走深走实,陕西监管局主动协调辖区各单位,在强化信息告知、前移卡控关口、减少登机口行李二次安检数量、加强协同联动以及完善应急处置等方面持续发力,切实维护航空安全运行秩序和人民群众的切身利益。
监管局提前安排部署,成立了陕西民航“三超”行李进客舱专项治理专项行动领导小组,多次与辖区重点单位开展座谈交流,积极探索解决“三超”行李卡控问题的方法途径,营造共建共治良好氛围。各航司主动加强信息告知,有效运用航班机型数据进行预判预警,引导旅客提前托运,针对重点航线加派人员开展多环节“三超”行李卡控。西安机场与各驻场单位协同配合,在安检、登机等地面服务环节加强沟通联动,全天候开展自助值机区域、自助行李托运区域巡检工作,对携带有“三超”行李但未办理行李托运的旅客主动进行托运提示引导;配合航司持续优化登机口行李二次安检流程,不断降低无法同机送达行李比例,共同做好旅客情绪安抚及后续措施解释。
在各单位的共同努力下,2024年西安机场共有效卡控“三超”行李10595件,“三超”行李治理工作取得阶段性实效。下一步,陕西监管局将督促各单位认真总结巩固专项治理各项措施,严格落实民航局《“三超”行李管控工作管理办法》要求,切实维护辖区航空运输秩序,提升民航服务质量。
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